住客点评>>
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好评酒店闹中取静 适合二人世界 设施跟配套还是很全的 可以给人惊喜
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好评位置很优越,就在南京西路。服务也很好,总体来讲性价比非常高。
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好评地段很给力,房间也不错,推荐入住。
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好评地处南京西路繁华地段,后边就是吴江路步行街,吃饭是否方便;酒店房间宽敞舒服,早餐简约...
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好评非常有设计感,很多细节之处做的很好,如名字像家一样。
北消协:在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示,2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%,同时,根据北京市消费者协会的调查,79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理,为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计,2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计,2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中,问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”,网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中,
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外,在最不满意的在线旅游格式条款中,网站对第三方出现问题不承担责任占比最高,达32.06%,其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款,三者占81.5%。
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上海凯世精品酒店交通指南
酒店位于南京西路泰兴路口,地铁2号线南京西路1号站,步行1分钟可至酒店。
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